E. Dans publica hoy un interesante artículo sobre la IT de la Casa Blanca. Ya es una pasada que en el país del Internet, de Windows, Mac, Cisco, etc…, el PODER esté tan separado de la realidad. Eso explica, hasta cierto punto, muchas de las cosas que hemos visto en los últimos años. Pero es mucho más grave. Esto que cuenta sobre la Casa Blanca se puede aplicar a muchas otras empresas e instituciones en donde el poder de los IT por un lado y el desconocimiento de los directivos por otro, hacen que efectivamente uno acabe esquizofrénico. Cuando estás en casa, tienes tu Gmail, tu blog, tu filezilla, tu Chrome, en fin todas las cosas que hacen que la vida sea más interesante. Cuando vas a trabajar te encuentras en un corsé de sistemas operativos y programas que apenas entiendes y que tan solo permiten que utilices la informatica como una máquina de escribir, un correo que se parece al Correos de nuestros padres y una capacidad de navegar en “social” casi nula.
Seguridad. Sacrosanta palabra de los departamentos IT. Alguien puede entrar en nuestra red y robar los datos de los clientes, algún usuario puede hacer mal uso, o simplemente no saber lo que hace y comprometer la información, etc. Como creo que no soy del todo tonto, entiendo todos esos miedos. No voy a contar las historias de pánico en mi casa, con mis hijos adolecentes (y por lo tanto supuestamente techno savvy) para quienes la informática es tan parte de su vida que no se plantean que alguien nos vaya a robar las recetas de cocina (realmente valiosas para nosotros, by the way) o las fotos de las últimas vacaciones. El pánico, en mi caso, viene al utilizar el Banco online, ahí como que me da susto que alguien robe las claves, aunque con los “autenticadores” la cosa no es tan fácil. Mi punto es que si uno es consciente de que hay un peligro en la red (y lo hay) y valora lo que puede perder (mi receta de la Fabada, por ejemplo) se toma la cosa en serio.
Si una empresa no consigue que sus empleados sean conscientes del valor de lo que se acumula en los servidores y se dedica a instalar malware, virus, etc…, no creo que cortando acceso, creando sistemas que mi hija de 8 años se reiría de lo viejo que son, etc…, vaya a ser una solución económicamente correcta. Como dice E Dans, el ejemplo tiene que venir desde arriba, un Obama que lucha para usar su BlackBerry, una administración que necesita más que el agua mantener la red como instrumento de Gobierno. El nuevo blog de la Casa Blanca es un buen ejemplo. Admirado por todos, sin embargo ya es criticado por que no ha sido puesto al día con la previsible celeridad que se le supone a lo que para Obama es una piedra angular de su comunicación.
Igual hay que esperar a un cambio generacional para que las Empresas se den cuenta de la ventaja competitiva de un acceso a la información lo más libre posible. Pero mientras tanto, los grandes directivos deberían preguntarse si las razones de seguridad, estabilidad y otras son suficientes para retrasar el desarrollo tecnológico de sus empresas. Para ser tópico y algo demagógico: Si Obama mantiene su BlackBerry, autoriza el uso de Gmail, Facebook y otros en la Casa Blanca, cual será la razón de otras empresas para tenernos esclavos de un correo corporativo que te tiene casi esclavo de tu PC en trabajo (físicamente)?
La Casa Blanca y la Edad de Piedra
Escrito a las 8:39 am
Es lo que tienen los contrastes: el desembarco de Obama y todo su equipo en la Casa Blanca se ha encontrado con el legado de la anterior administración Bush, y el resultado ha sido como volver de golpe a la Edad de Piedra: según un miembro del equipo del Presidente, “como pasar de golpe de una Xbox a un Atari”. Lo cuenta MSNBC, “New staff find White House in tech Dark Ages“.
Líneas de teléfono desconectadas, versiones de programas antediluvianas, o normativas de seguridad que aparentemente prohiben desde utilizar una simple cuenta de correo externa, hasta entrar en una red social o conectar un ordenador que no sea Windows. En algunos casos, había varios ordenadores en una misma mesa porque “cada uno estaba asignado a una tarea diferente”, y prácticamente todos ellos eran sobremesa, con una carencia casi total de portátiles. Y los protocolos necesarios para intentar actualizar semejante pesadilla, resultan ser una pesadilla aún mayor.
Imaginarse al equipo del Presidente, con sus portátiles Mac, sus iPhones y sus BlackBerries, desembarcandoen la Casa Blanca tiene que ser como las imágenes de una película de ciencia-ficción, como cuando los viajeros del tiempo llegan de repente a un tiempo pretérito. Durante ocho años, la Casa Blanca ha carecido de todas las “comodidades tecnológicas” que todos asumimos como perfectamente normales: si el jefe no marca prioridades en ese sentido porque es tecnológicamente analfabeto, nadie se mueve. Durante la Administración Bush, el Presidente no escribió ni un triste e-mail: por un lado, era algo de lo que podía prescindir fácilmente. Por otro, políticas de seguridad absurdas que era completamente incapaz de entender o replantearse se lo impedían.
Ahora, toca adaptarse y modernizar: aquí manda quien manda, el mismo que ya ha empezado a autorizar cuentas de correo de Gmail, portátiles Mac, y que mantendrá el privilegio de utilizar su adorada BlackBerry. Con el desembarco de Obama en la Casa Blanca, muchas de esas políticas de seguridad que tanto gustan a algunos tecnoólogos y que en infinidad de impiden trabajar con normalidad a las personas alegando terribles monstruos y amenazas invisibles se verán completamente cuestionadas y replanteadas. La Casa Blanca se moderniza, vienen tiempos interesantes…
Entries (RSS)